FAQ

Is dit een online apotheek?

Nee. Dit is geen apotheek of site voor andere gezondheidsgerelateerde diensten.

Kan ik bij jullie medicijnen kopen?

Nee. Wij verkopen geen medicijnen. We zoeken voor u legitieme online diensten waar u medicijnen kunt bestellen op basis van een digitaal recept en plaatsen informatie daarover op deze site. 

Kan u mij een medicijn aanraden?

Nee. Wij vertellen u op onpartijdige wijze over verschillende medicijnen voor de behandeling van verschillende ziekten. Wij weten niet welk medicijn u nodig heeft. De therapiekeuze kan door de arts worden gemaakt tijdens een consult op afstand via het medische online platform.

Hoe kan ik precies een geneesmiddel bestellen?

Om een geneesmiddel te kopen, hoeft u alleen maar op de functietoets ‘Kopen’ op de banner te klikken. U wordt dan doorgestuurd naar de website van het online medisch platform. Daar ontvangt u een doktersconsult op afstand en een digitaal recept. Hiermee kunt u uw medicijnen afhalen bij de dichtstbijzijnde partnerapotheek. Meer informatie over het bestellen van medicijnen vind u op de website van het online medisch platform.

Is dit een Belgische of Nederlandse site?

Deze site is bedoeld voor inwoners van beide landen. Bovendien kan hij nuttig zijn voor iedereen in de EU, omdat de online medische platformen in verschillende landen actief zijn.

Moet ik jullie iets betalen?

Nee. We brengen onze gebruikers geen kosten in rekening. Maar als ons werk een geest van vrijgevigheid in u heeft gewekt, kan u contact met ons opnemen over donaties.

Wie helpt mij als ik problemen heb met het plaatsen van een bestelling?

Aangezien wij geen partij zijn in uw relatie met het medische platform, zijn onze mogelijkheden beperkt. We kunnen alleen algemene informatie geven over hoe online medische platforms werken. In geval van problemen moet u contact opnemen met het supportteam van het online platform waarop u een bestelling hebt geplaatst of wilt plaatsen. 

Weet iemand van mijn diagnose?

Alleen de arts die het consult op afstand geeft, is op de hoogte van uw diagnose en andere informatie over uw gezondheid. Wij hebben geen toegang tot informatie over uw gezondheid. Zelfs de koerier die het geneesmiddel bij u aflevert, zal niet op de hoogte zijn van uw bestelling, omdat de bezorgers alle pakketten in een ondoorzichtige verpakking verpakken.